Obchodní podmínky

Právní informace

Nakupování v Elyana má být jednoduché, bezpečné a transparentní.

Právně závazné znění

Tato stránka slouží jako přehled nejdůležitějších informací. Kompletní a právně závazné obchodní podmínky najdete na samostatné stránce.

Provozovatel Anna Špačková / Elyana

IČO 23208988

E-mail info@elyana.cz

Telefon +420 601 002 850

Objednávka

Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, vyplněním kontaktních údajů, výběrem dopravy a platby a potvrzením objednávky.

Před odesláním objednávky si můžete všechny údaje zkontrolovat a případně upravit.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a zákonných poplatků.

Platbu lze provést bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány podle možností uvedených v objednávce.

Zboží doručujeme v rámci České republiky prostřednictvím dopravců uvedených v objednávkovém procesu.

Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy a platby.

Pokud se u zboží objeví vada, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@elyana.cz.

Reklamace řešíme v souladu s platnými právními předpisy, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží je potřeba zaslat zpět do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdržíme vrácené zboží nebo potvrzení o jeho odeslání.

Elyana / Anna Špačková
Ústecká 3053
272 01 Kladno

Kompletní dokument

Kompletní obchodní podmínky jsou dostupné na samostatné stránce.